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| Senza Franchigia con Copertura Breakdown Premium |
Cosa devo fare in caso di incidente o furto del veicolo?
Nel caso in cui foste coinvolti in un incidente stradale, l'auto venisse rubata o subisse un danno, non agitatevi e mantenete la calma. Ricordate che Auto Europe è sempre disponibile telefonicamente per assistenza e per consigli. In questi casi, seguite la seguente procedura:
- Contattare la polizia
Ottenere il verbale della polizia è fondamentale in tutti i casi, sia che troviate un piccolo danno alla carrozzeria, sia che il veicolo venga rubato. Qualora l'auto fosse coinvolta in un incidente con terzi, è estremamente importante ottenere il verbale della polizia comprendente i dati di tutti i soggetti coinvolti. - Contattare il noleggiatore
La compagnia di noleggio locale deve essere contattata entro 24 ore dall'incidente. Le informazioni di contatto del noleggiatore sono disponibili sul contratto e sul voucher. - Fare foto e video
Se ne avete la possibilità, scattate foto dettagliate o fare un video che testimoni il danno. - Compilare il rapporto di incidente del noleggiatore
Al momento della riconsegna dell'auto, dovrete compilare il rapporto di incidente della compagnia di noleggio e firmarlo.
Cosa fare se il noleggiatore insiste sull'acquisto di una copertura aggiuntiva?
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Il personale delle compagnie di noleggio locali ha spesso il compito di vendere prodotti aggiuntivi, tra cui le assicurazioni. In generale, tutte le coperture offerte dal noleggiatore al momento del ritiro dell'auto sono facoltative. Se al vostro arrivo vi sarà proposto l'acquisto di una copertura che elimini la franchigia, molto probabilmente non si tratta di un'opzione di cui avete bisogno in quanto già acquistata tramite Auto Europe.
Il noleggiatore potrebbe però offrirvi coperture aggiuntive per alcune parti del veicolo non incluse nella copertura di base Auto Europe. La decisione di acquistare o meno una copertura è del tutto facoltativa e spetta soltanto a voi. Auto Europe offre una Senza Franchigia con Copertura Breakdown per coprire queste parti del veicolo non incluse nella copertura di base, e pertanto vi consigliamo l'acquisto direttamente durante il processo di prenotazione.
