BUDGET ITALIA Recensioni autonoleggio

SAN BENEDETTO D.T, IT - Inviato da SEVERINO - 02 agosto 2025

" buono "

" La carrozzeria e il parabrezza non erano puliti. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 7

CATANIA, IT - Inviato da ATHOS - 02 agosto 2021

" Da diversi anni ho sempre usufruito dei servizi rimandendo completamente soddisfatto. Quest'anno con Budget ho avuto una grande delusione anche per le modalità di espletamento delle pratiche all'aeroporto di Catania, fatte per telefono e in lingua tedesca senza possibilità di leggere il contratto cartaceo e per il conteggio di supplementi non previsti con la riservazione. Nel contratto di consegna tale supplemente rispetto al costo di 1790,38 era indicato in € 79.84, cosa che poteva anche essere accettabile, mentre che poi è stato immotivatamente aumentato a €281.28. Chiedo pertanto l'annullamento di tale aggravio che ho comunque contestato a VISECA MASTERCARD. "

" Budget ha fatturato al momento della consegna ulteriori € 281.28 in aggiunta all'importo di € 1790.38 di cui al voucher pagato anticipatamente per tariffe e supplementi non previsti. Inoltre mi ha contestato un danno al paraurti anteriore verosimilmente mai riparato e provocato da precedenti utenti e non accertato dal sottoscritto al momento della consegna del veicolo. "

Rapporto qualità-prezzo: 5
Efficienza del personale: 5
Velocità alla riconsegna: 7
Condizioni del veicolo: 5

OLBIA, IT - Inviato da DANIELA - 20 luglio 2021

" Il personale è stato cortese e gentile. "

" Il veicolo era sporco all'interno (sabbia sulla moquette). Alla consegna non è stato segnalato che il veicolo presentava un danno. Non vi era il pieno di benzina. Risulta complicato ritornare un veicolo con il serbatoio a metà ora 5/8!!! Pieno per pieno di carburante è assolutamente una soluzione migliore. "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 5

ROME, IT - Inviato da MICHELA - 08 luglio 2021

" Auto Europe sempre chiaro ed efficiente. "

" Totale inefficienza. Fila per farsi servire dopodiché ti mettono in attesa di una persona di Budget che ti telefonerà per fare il contratto telefonicamente e dopo, non e' ancora finita, altra fila per stampare il contratto. Solo in Italia, in particolare a Roma, si può giungere a livelli di inefficienza simile. Un lavoro che potrebbe esser fatto da una macchina impiega 3 persone inefficienti. Senza neanche parlare del terrorismo fatto per vendere le loro coperture. Senza parole, davvero rovinano la vacanza. "

Rapporto qualità-prezzo: 1
Efficienza del personale: 1
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 3

ROME, IT - Inviato da MARIA - 29 dicembre. 2019

" Non ho avuto nessuna auto nonostante l'avessi pagata un mese prima "

" Mi è stato addebitato dalla mia carta l'intero importo di un auto Mercedes da me riservata e al momento della consegna mi è stato comunicato che la mia carta non era valida . Hanno trattenuto metà importo e non ho ricevuto alcuna assistenza rimanendo con i bagagli e il cane a piedi in condizioni disperate . Preso taxi e noleggiato in un altro servizio con la stessa carta !!!!! Il giorno dopo però ... ps: avevo proposto diverse soluzioni pur di non rimanere a piedi di sera . L'impiego to alla stazione termini e' stato indifferente e molto scortese "

Rapporto qualità-prezzo: 1
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

COMO, IT - Inviato da MARCO - 14 novembre 2019

" Tutto senza pecche, ok! "

" Gentili e competenti come al solito. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

NAPLES, IT - Inviato da FRANCESCO - 03 giugno 2019

" Perfetto "

" Sodisfatto "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

NAPLES, IT - Inviato da GIUSEPPE - 22 marzo 2019

" Negli anni e probabilmente la 10° volta che noleggio un auto con auto Europe, all'estero tutto bene. Ma in Italia non va. Costa meno e si ha un servizio migliore trattando direttamente con il locatore che poi effettivamente noleggia l'auto. "

" Come al solito quando si utilizza un locatore diverso da quello con cui si effettua la riservazione le sorprese non mancano. Ho riservato una BMW automatica e mi sono ritrovato una 500L con cambio meccanico. Con aggiunte per un totale di 296€ "

Rapporto qualità-prezzo: 4
Efficienza del personale: 7
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 4

CIVITANOVA MARCHE, IT - Inviato da MARIO - 10 gennaio 2019

" Offerte sempre buone ma le tariffe di noleggio erano più competitive nei mesi scorsi . "

" Servizio veloce ed efficiente tutto ok . "

CIVITANOVA MARCHE, IT - Inviato da LORENZO - 26 dicembre. 2018

" Perfetti, operatori del call center, preparatissimi, gentilissimi, ma scegliere altri partner come autonoleggio, il gruppo AVIS/BUDGET/MAGGIORE sono da evitare, molto meglio EUROPCAR "

" Personale della filiale di Civitanova Marche, non competente, scontrosi, maleducati, offensivi "

CIVITANOVA MARCHE, IT - Inviato da MARIO - 03 dicembre. 2018

" Avete creato un sistema di prenotazione veramente funzionale e molto valido per soddisfare le varie esigenze . Con il vostro sistema di prenotazione potete accontentare tutti i tipi di clienti . Saluti e buon lavoro . Mario "

" Il servizio è ottimo ed efficente . Nulla da dire . Sono sempre in grado di accontentare il cliente . Buon lavoro . "

BOLOGNA, IT - Inviato da MARIO - 11 novembre 2018

" Servizio ottimo Sistema di prenotazione eccellente . "

" Servizio molto buono . "