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FIREFLY PORTOGALLO RECENSIONI CLIENTI
FIREFLY PORTOGALLO Recensioni autonoleggio
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PORTO, PT - Inviato da ANTONIO JOEL - 18 agosto 2021
" IN GENERALE BUONO "
" Ho pagato una ciffra assurda e mi hanno ancora fatto pagare al ritiro perchè il volo era in ritardo, ho chiamato in anticipo per avvisare e mi è stato detto che non c'era problema, ma al ritiro mi fatto pagare ancora, molto molto molto molto molto male organizzati e se trovano la possibilità per spennarti lo fanno senza problemi.... MAI PIU!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da JARNO - 09 agosto 2021
" Godo dei servizi di Autoeurope da diversi anni e mi trovo molto bene. Quest'anno purtroppo la compagnia aerea ha cancellato i voli della nostra prima riservazione e così ho dovuto riservare daccapo un'auto. Purtroppo erano passati alcuni mesi dalla prima riservazione e nel frattempo il prezzo è lievitato. Peccato non aver potuto modificare la prima riservazione a un prezzo più "friendly". C'è stato un problema con i seggiolini. Sulle prime sembrava che dovessimo accontentarci di due rialzi (seggiolino senza schienalo). Dopo trattative e una "verifica" in auto ci è stato consegnato un seggiolino con schienale almeno per la figlia di 5 anni. I nostri figli sono sotto il 1.30m di statura e, in caso di incidente, con il semplice rialzo la cintura avrebbe potuto provocare dei danni invece che proteggere i bambini. Invito Autoeurope a essere più precisa nelle opzioni di riservazione. Non tutte le tipologie di seggiolino sono elencate al momento della riservazione. Esistono seggiolini per neonati, seggiolini con schienali per bambini piccolissimi (gr.1), seggiolini con schienale per bambini piccoli (gr.2), rialzi (=seggiolino senza schienale). Con Autoeurope non è sempre possibile riservare il seggiolino adeguato. Era mio desiderio riservare un seggiolino con schienale per bambini (gr.2) e invece spesso e volentieri viene consegnato un semplice rialzo. È una questione di sicurezza del bambino. Se le misure del bambino lo permettono, un seggiolino con schienale garantisce più protezione in caso di urto laterale. "
" Auto ottima e perfettamente funzionante. Grazie! Herz mi ha lasciato scegliere tra un'auto leggermente più piccola di quella da contratto o una simile a quella da contratto ma con un sovrapprezzo di 50 euro (e il vantaggio di averla diesel). Ho pagato 50 euro e ho ritirato l'auto più grande (che sarebbe stata da contratto!). Per un sovrapprezzo ho potuto estendere il chilometraggio a "illimitato" e sono molto soddisfatto. Inoltre non avendo ecceduto in maniera elevata con il chilometraggio, al momento della riconsegna mi è stato rimborsato ca. un terzo del sovrapprezzo per i chilometri. C'è stato un problema con i seggiolini. Sulle prime sembrava che dovessimo accontentarci di due rialzi (seggiolino senza schienalo). Dopo trattative e una "verifica" in auto ci è stato consegnato un seggiolino con schienale almeno per la figlia di 5 anni. I nostri figli sono sotto il 1.30m di statura e, in caso di incidente, con il semplice rialzo la cintura avrebbe potuto provocare dei danni invece che proteggere i bambini. Invito Autoeurope a essere più precisa nelle opzioni di riservazione. Non tutte le tipologie di seggiolino sono elencate al momento della riservazione. Esistono seggiolini per neonati, seggiolini con schienali per bambini piccolissimi (gr.1), seggiolini con schienale per bambini piccoli (gr.2), rialzi (=seggiolino senza schienale). Con Autoeurope non è sempre possibile riservare il seggiolino adeguato. Era mio desiderio riservare un seggiolino con schienale per bambini (gr.2) e invece spesso e volentieri viene consegnato un semplice rialzo. È una questione di sicurezza del bambino. Se le misure del bambino lo permettono, un seggiolino con schienale garantisce più protezione in caso di urto laterale. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10